OBCHODNÍ PODMÍNKY pro konzultační a mentoringové služby
Rehana Ježková – podnikatelka zapsaná v ŽR
Březská 287/43, 251 01 Říčany
IČ: 72178400 | DIČ: CZ8156261751
Zapsaná u Živnostenského úřadu Tábor, Č.j. R-META 39/2021 OŽ/VVrz/3
(plátce DPH)
E-mail: info@rehana.cz | Tel.: +420 728 487 717

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti vznikající mezi Rehanou Ježkovou jako Poskytovatelem a jejím klientem („Klient“) při objednávce a poskytování placených či bezplatných konzultací, mentoringu, workshopů, strategických setkání a souvisejících podpůrných materiálů.

OBSAH
I. Předmět OP
II. Objednávka a uzavření smlouvy
III. Cena a platební podmínky
IV. Realizace služeb
V. Storno podmínky
VI. Odpovědnost a zdravotní/disclaimer
VII. Autorská práva a mlčenlivost
VIII. Reklamace a mimosoudní řešení sporů
IX. Ochrana osobních údajů
X. Závěrečná ustanovení

I. PŘEDMĚT OP
Poskytovatel se zavazuje na základě uzavřené smlouvy poskytnout Klientovi konzultační či mentoringové služby definované v objednávce (dále jen „Služby“) a Klient se zavazuje uhradit sjednanou cenu.
Služby mohou probíhat on-line (Zoom, Google Meet apod.) nebo prezenčně podle dohody stran.

II. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
Klient provádí objednávku vyplněním elektronického formuláře na www.rehana.cz nebo zasláním e-mailu.
K uzavření smlouvy dochází okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky (e-mail).
Poskytovatel může před potvrzením objednávky vyžádat doplňující údaje nebo zálohu; nebudou-li doloženy, může objednávku odmítnout.
III. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Aktuální hodinová sazba (není-li sjednáno balíčkem) činí 4 950 Kč bez DPH. Ceny balíčků a workshopů jsou uvedeny na webu či v individuální nabídce.
Cena je splatná bankovním převodem nebo kartou před konáním služby, nedohodnou-li se strany jinak.
Faktury a daňové doklady jsou zasílány elektronicky na e-mail Klienta.
IV. REALIZACE SLUŽEB
Termín a délku služby strany sjednají předem.
Klient odpovídá za technické vybavení a stabilní internet.
Pokud Poskytovatel z důvodu vyšší moci službu neposkytne, nabídne náhradní termín; Klient může v takovém případě odstoupit a žádat vrácení uhrazené částky.
V. STORNO PODMÍNKY
Zrušení nejpozději 30 dní před domluveným termínem – vrácení 100 % ceny.
14–29 dní před termínem – vrácení 50 % ceny.
< 7 dní před termínem – cena nevratná (lze vyslat náhradníka).
U balíčků hodin se storno řídí termínem první domluvené konzultace.
VI. ODPOVĚDNOST A DISCLAIMER
Informace a doporučení slouží výhradně k vzdělávacím a inspiračním účelům; výsledky závisí na aktivitě Klienta.
Poskytovatel není zodpovědný za finanční ani jiné rozhodnutí Klienta učiněné na základě konzultace.
Služby nenahrazují právní, daňové ani zdravotní poradenství; je-li to třeba, Klient konzultuje odborníky.
VII. AUTORSKÁ PRÁVA A MLČENLIVOST
Materiály a know-how sdílené během Služeb jsou autorským dílem Poskytovatele. Klient je smí využít pouze pro osobní potřebu; bez písemného souhlasu je nesmí dále šířit ani použít komerčně.
Strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích sdílených během spolupráce.
VIII. REKLAMACE A MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
Reklamaci je možné uplatnit písemně na info@rehana.cz do 14 dnů od konání služby; Poskytovatel ji vyřídí do 30 dnů.
Spotřebitel může spor řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo on-line platformy ODR.
IX. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zásady zpracování osobních údajů jsou zveřejněny na www.rehana.cz a tvoří samostatný dokument.

X. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto OP jsou zveřejněny na webu a k dispozici před uzavřením smlouvy.
Smluvní vztah se řídí českým právem (OZ, zákon o ochraně spotřebitele).
Poskytovatel si vyhrazuje právo OP jednostranně měnit; pro Klienta je závazné znění platné v den objednávky.
Tyto OP nabývají účinnosti dne 1. srpna 2025.

V Říčanech dne 10. července 2025

Rehana Ježková – OSVČ